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Operação confusa vira sistema.

Sou Douglas Benhur Honsi, Product Leader e AI Product Builder. Identifico onde a operação perde tempo, dinheiro ou capacidade e construo o sistema que resolve, como o de inspeção que mantenho em produção para a PTS.

Painel gerencial do sistema de inspeçãoIlustração de uma inspetora usando o aplicativo em campoAplicativo de inspeção em campo
  1. Campo
  2. App
  3. Painel
PTS em produção: painel e app com dados de demonstração. A cena de campo é uma ilustração gerada a partir do layout real do app, para preservar o cliente.

PTS: da inspeção em campo à gestão operacional

Inspeções realizadas em campo geravam informações, fotos e evidências que precisavam ser verificadas, organizadas e consolidadas antes de se tornarem úteis para a gestão.

O que estava em jogo

  • Tempo gasto depois que a inspeção termina
  • Registros incompletos e o retrabalho que eles geram
  • Demora entre a execução e a disponibilização do resultado
  • Baixa visibilidade sobre produtividade, qualidade e reincidência

Minha atuação

Modelei o fluxo operacional, as regras de negócio e os estados da inspeção. A partir disso, construí um sistema com aplicativo mobile, operação offline, evidências estruturadas, revisão, painel gerencial e infraestrutura de produção.

O que o produto muda

O registro feito em campo já alimenta a estrutura do resultado, reduzindo consolidações posteriores e criando uma base para medir tempo, completude, retrabalho, produtividade e custo por inspeção.

Onde sua operação perde tempo e capacidade?

Informe alguns dados da rotina atual e estime o esforço consumido por consolidação manual e retrabalho.

Calcular minha linha de base

Como leio cada afirmação deste case

Capacidade implementada o que o sistema efetivamente já faz.

Impacto estimado o que resulta de cálculo e premissas explícitas.

Resultado em mensuração o que ainda depende de linha de base e comparação pós-implantação.

O que sustenta essa entrega

Cuponomia: produto em escala

Mais de 1 milhão de usuários, nota 4,8 e 4,9 nas lojas

Como Product Manager do Cuponomia, atuei na evolução de um produto digital em escala, equilibrando experiência, crescimento, qualidade, performance e sustentabilidade das decisões.

Ver case Cuponomia →
Tela inicial do aplicativo Cuponomia

PwC, Falconi e BIP: transformação e análise

Uma década em auditoria e consultoria de gestão

Minha formação profissional começou em auditoria e avançou para consultoria de gestão e transformação, relacionando controles, indicadores operacionais, decisões e resultados financeiros.

Ver trajetória completa →

Negócio próprio: responsabilidade direta

Orçamento, prazo e P&L com dinheiro próprio

Ao operar negócios próprios, passei a responder diretamente por orçamento, margem, fornecedores, prazo, qualidade, retrabalho e risco.

Ver a operação própria →
Obra em execução, com estrutura e laje aparentes

O que conecta esses trabalhos

Auditoria me ensinou a investigar números, controles e riscos. A consultoria, a transformar objetivos financeiros em mudanças operacionais. Produto, a decidir em escala e lidar com objetivos conflitantes. Empreender, a responder diretamente pelas consequências da execução. Hoje, reúno essas camadas para construir produtos digitais aplicados a operações reais.

Não começo pela tecnologia. Começo entendendo onde a operação perde valor e o que precisaria mudar para capturá-lo.

Douglas Benhur Honsi

Sua operação cresceu mais que os sistemas?

Posso ajudar a dimensionar onde estão as perdas, estruturar a oportunidade e transformar a operação em um produto digital utilizável e mensurável.

Aberto também a papéis de AI Product Lead, no Brasil e fora dele.